|
50331
WINDOWS 7, ENTERPRISE DESKTOP SUPPORT TECHNICIAN
|
|
|
|
|
50331
|
|
Windows 7, Enterprise Desktop Support Technician
|
|
|
|
5 (liczba
dni zajęć w godzinach 9.00-16.00)
|
|
70-685 70-682
|
|
|
Dla kogo
Kurs przeznaczony dla osób, które chcą zdobyć wiedzę i umiejętności pozwalające na określanie błędów i wskazywanie metod naprawy. Ma na celu zapoznanie z możliwościami wykorzystania wbudowanych narzędzi Windows w codziennej pracy z Windows 7 oraz nauczenie rozwiązywania problemów.
Wymagania wstępne
Przed przystąpieniem do kursu uczestnik powienien:
- posiadać umiejętności rozwiązwania problemów TCP/IP
- posiadać doświadczenie w pracy ze środowiskiem domeny
- mieć doświadczenie w instalacji i rozwiązywaniu problemów aplikacji desktopowych
- znać konfigurację rejestru i ustawienia zasad grupy
- posiadać doświadczenie w korzystaniu z komputerów stacjonarnych oraz wiersza poleceć (narzędzia rozwiązywania problemów)
Zakres tematyczny - Identyfikowanie i rozwiązywanie problemów z instalacją nowego oprogramowania
- Rozwiązywanie problemów z konfiguracją oprogramowania
- Rozwiązywanie błędów aplikacji
- Identyfikacja i rozwiązywanie problemów z logowaniem
- Identyfikowanie i rozwiązywanie problemów połączeń sieciowych
- Identyfikowanie i rozwiązywanie problemów z rozwiązywaniem nazw
- Identyfikowanie i rozwiązywanie problemów z drukarkami sieciowymi
- Identyfikowanie i rozwiązywanie problemów z wydajnością
- Identyfikowanie i rozwiązywanie problemów ze sprzętem
- Identyfikacja i rozwiązywanie problemów z połączeniami bezprzewodowymi
- Identyfikowanie i rozwiązywanie problemów z zdalnym dostępem
- Zarządzanie synchronizacją plików
- Identyfikowanie i rozwiązywanie problemów z ustawieniami zabezpieczeń
Internet Explorer
- Identyfikowanie i rozwiązywanie problemów z zaporą sieciową
- Identyfikowanie i rozwiązywanie problemów związanych ze złośliwym
oprogramowaniem
- Identyfikowanie i rozwiązywanie problemów z szyfrowaniem
- Identyfikowanie i rozwiązywanie problemów z poprawkami systemowymi
|
|
|
|
|