Usługi HelpDesk świadczone przez Integral Technologies polegają na świadczeniu pomocy użytkownikom w zakresie rozwiązywania bieżących problemów związanych z korzystaniem z aplikacji biurowych, aplikacji Klienta i oprogramowania systemowego.

Pomoc może być świadczona zarówno na miejscu poprzez oddelegowanych pracowników firmy Integral Technologies, jak również zdalnie. Dysponujemy specjalistycznym oprogramowaniem rejestrującym poszczególne zdarzenia, tak aby móc zaprezentować Klientowi odpowiednie raporty.

Zapewniamy Klientowi szybki dostęp do najwyższej klasy specjalistów bez potrzeby zatrudniania i szkolenia własnych pracowników. Nasi pracownicy posiadają wiedzę i kompetencje, aby sku- tecznie pomagać pracownikom w korzystaniu z aplikacji informatycznych.